SSP COMPANY se transformovala z telemarketingové společnosti na servisní organizaci, která zastřešuje střední a menší call centa. Díky dlouhodobé spolupráci s poskytovately služeb, mezi které patří telekomunikační, energetické, internetové, bankovní, potravinářské, automobilové a jiné společnosti, přinášíme zajímavé projekty pro námi zastřešené partnery a zajišťujeme kompletní back office.

Ať už se jedná o jakýkoliv typ služby, zásadní je kvalitní výkon telefonního operátora, který je utvářen nepřetržitým procesem vzdělávání. Základní dovednosti jsou produktové a prodejně-argumentační.
Důležitou součástí fungování dobrého call centra je pravidelná kontrola a rozbor hovorů, práce s CALL SCRIPTEM, kontrola obsahu zápisů do CRM a vynikající zpětná vazba pro operátory a poskytovatele služeb.

V rámci naší práce vždy vybíráme pouze špičková call centra s moderní technologií volání, efektivním systémem školení a vynikající prací s operátory. Díky tomu věnujeme každému Vašemu produktu profesionální péči.

V rámci naší práce realizujeme také intenzivní vzdělávání v podobě T-kurzu, což výrazně pomáhá rozvíjet osobnosti obchodníků a telefonních operátorů.